FaQ's

Aqui encontram-se respostas a algumas questões que nos são colocadas com alguma frequência.
Estamos, no entanto, sempre disponíveis (por correio electrónico ou telefone) para esclarecer todas as suas questões.

 

Quais os produtos que a Quintinha comercializa?
A Quintinha comercializa todos os produtos que são necessário em qualquer domicílio, desde  Legumes e Frutas, Carnes, Mercearias, Refeições (para o dia-a-dia ou para ocasiões especiais), Produtos de  Higiene e Limpeza, Prendas para comemorações (em cesta de verga ou caixa de papelão), etc. e  presta Serviços na área da Saúde e Bem -estar.

 

Como são entregues os produtos?

Os legumes e frutas distribuídos pela Quintinha podem chegar a sua casa em cestos de verga ou em caixotes de papelão ou madeira. Caso opte pelo cesto de verga, é cobrado, na primeira entrega, o valor de 15€, o qual, como qualquer tara, é devolvido, contra entrega do cesto, em caso de suspensão do serviço. 

 

Quais são as quantidades de legumes e frutas que nos trazem a casa?

Pode optar por 3 tamanhos diferentes de Cabazes, conforme o tamanho da sua família e/ou as  Refeições que, normalmente, realiza em casa: 

  • Pequeno: Composto por 8 a 9 produtos diferentes e pesa 5Kg

  • Médio: Composto por 9 a 10 produtos diferentes e pesa 7,5Kg.

  • Grande: Composto por 10 a 11 produtos diferentes e pesa 10Kg

A Quintinha aconselha os seus Clientes a não incluir Batatas na composição do seu cabaz, pela quantidade que normalmente é consumida por semana, tirando a oportunidade de incluir outros produtos. Recomendamos, assim, que a batata deve ser pedida extra Cabaz.

 

Como sei quando vou receber a minha encomenda?

Combina com a Quintinha o dia e o intervalo horário, semanal ou quinzenalmente, durante o qual deseja receber a sua encomenda, desde as 14 até às 22 Horas.

 

Quanto pago pelo transporte da minha encomenda?

Não existe qualquer valor a acrescentar à entrega do seu Cabaz!


Como sei o que vou receber em casa?

Tem várias possibilidades:

  • Perante a lista global de legumes e frutas fornecida pela Quintinha, assinala aqueles que nunca quer receber, dando-nos liberdade para compor o seu cabaz mediante os produtos que nesse dia tenhamos em armazém;

  • Faz a sua escolha por correio electrónico;

  • Contacta-nos por telefone durante a manhã do dia de entrega e escolhe dentro dos produtos disponíveis nesse dia.

Importa ainda salientar que os produtos diferem de dia para dia, uma vez que diariamente são recebidos produtos frescos de diferentes produtores. Para além disso, há sempre que contar com a sazonalidade dos produtos!


Como posso receber as carnes, mercearias ou refeições?

Juntamente com o cabaz de legumes e frutas, mediante encomenda, atempada, por correio electrónico, telefone ou ao nosso colaborador que for a sua casa. 

No caso de não necessitar ou desejar o cabaz, a Quintinha poder-lhe-à entregar apenas a sua encomenda de mercearias, carnes ou refeições, desde que essa perfaça o valor de 21,00€ (igual ao preço do cabaz mais pequeno).

A encomenda de todos os produtos extra deverá ser feita com 5 dias úteis de antecedência por telefone ou correio electrónico ou, aproveitando o dia da entrega, encomendar para a semana seguinte.


Como posso cancelar a encomenda do meu cabaz?

No caso de, por qualquer motivo, não puder ou quiser receber o seu cabaz no dia combinado, a única coisa que terá de fazer é telefonar até às 12:00h do dia da respectiva entrega. Essa entrega será cancelada e serão retomadas na semana/quinzena seguinte.
 

Como posso saber os preços dos vossos produtos?

Apenas os preços relativos aos Cabazes de Legumes e Frutas se encontram em www.quintinha.com para consulta.
Caso pretenda saber os preços dos restantes produtos e serviços, contacte-nos através de correio electrónico ou telefone.